危険に気づく人と、気づかない人
同じ建設現場で、同じ作業を見ていても、危険に気づく人と気づかない人がいます。
経験の違いもありますが、それだけではありません。
目の前の作業だけを見ている人と、その作業がこの先どうなるかまで考えている人では、見えてくるものが違うのです。
例えば、資材をクレーンで吊り上げようとしている場面を考えてみましょう。
吊り荷が安全に玉掛けされているか、周囲に人がいないかを確認することは当然必要です。
しかし、それだけで十分でしょうか。
「吊り荷を降ろす場所は確保されているか」
「ほかの作業員が、その場所を通る可能性はないか」
「風が強くなってきていないか」
このように、今の状況だけでなく、次に何が起こるかを考えることが、安全な作業につながります。
今回は、レジリエンスを支える4つの能力のうち、「予測する力」と「監視する力」について考えてみます。
予測する力――次に何が起こるかを考える
予測する力とは、これから起こる可能性のある変化や問題を考え、事前に備える能力です。
私は現場所長時代、常に次の工程を考えるようにしていました。
今日の作業が予定どおり進んでいるとしても、それだけで安心することはできません。
明日の作業に必要な資材はそろっているか。機械の手配はできているか。ほかの業者と作業場所が重ならないか。
そのようなことを考え、問題が起こる前に準備しておく必要があります。
建設現場では、通常、前日の昼前後に元請の担当者と各協力会社の安全衛生責任者などが集まり、作業間の連絡・調整を行います。
午前中の進捗を確認し、翌日の作業内容を決めるとともに、作業の重なりや注意すべき危険について話し合います。
これは単なる工程調整ではありません。
「明日は何が起こる可能性があるのか」を関係者で考える、予測の活動でもあるのです。
例えば、明日は足場の解体と資材搬出が予定されているとします。
それぞれの作業に問題がなくても、同じ場所で同時に行えば、落下物や重機との接触などの危険が生じます。
そこで、作業時間をずらす、作業場所を区分するなど、事前に調整します。
危険が現実になる前に、その可能性を考えて対策を取る。
これが予測する力です。
監視する力――今、何が変わっているかを見る
一方、監視する力とは、現在の状況を確認し、注意すべき変化や異常を見つける能力です。
ここでいう監視は、作業員がルールを守っているかを見張ることだけではありません。
仕事が安全に進められる状態にあるかを、継続して確認することです。
前日の打合せで十分に調整し、当日の朝礼で作業内容を全員に伝えていても、現場の状況は変化します。
例えば、朝は晴れていたのに、昼前から雨が降り始めたとします。
足場が濡れて滑りやすくなっていないか。掘削場所に水がたまっていないか。電動工具を安全に使える状態か。
こうした変化に気づかなければ、朝に決めた作業をそのまま続けてしまうかもしれません。
反対に、変化を早く見つければ、作業を一時中断したり、設備を確認したり、作業方法を見直したりできます。
予測する力が「これから」を考える能力なら、監視する力は「今」を正しく捉える能力です。
どちらか一方だけでは十分ではありません。
慣れた現場ほど、変化を見落としやすい
ここで、人間の心理について考えてみましょう。
私たちは、慣れた作業や見慣れた風景に対して、細かな確認を省略しやすくなります。
これは、これまでの連載で説明した「システム1」と関係しています。
システム1とは、経験や習慣を基に、素早く自動的に判断する働きです。
普段の生活では便利な働きですが、安全管理では注意が必要です。
昨日と同じ現場だから、今日も同じように安全だろう。
今まで問題がなかったから、今回も大丈夫だろう。
このように考えてしまうと、小さな変化を見逃す可能性があります。
例えば、昨日まではなかった資材が通路に置かれていても、いつもの通路だという思い込みから、十分に注意を向けないことがあります。
だからこそ、ときには意識して考える「システム2」を働かせる必要があります。
「昨日と違うところはないか」
「この先、どんな危険が考えられるか」
このように問いかけることで、いつもの見方から離れ、状況を確認し直すことができます。
Stop・Look・Thinkで立ち止まって考える
私は日頃から、Stop・Look・Think（止まる・見る・考える）を勧めています。
まず、Stop。慣れや思い込みのまま行動せず、一度立ち止まります。
次に、Look。目の前の状況や周囲の変化を確認します。
そして、Think。これから何が起こるか、どうすれば安全に進められるかを考えます。
これは、レジリエンスの予測する力と監視する力を、日常の行動に取り入れるための方法です。
例えば、資材の運搬を始める前に、少し立ち止まって運搬経路を確認する。
「通路に障害物はないか」
「途中でほかの作業と重ならないか」
「予定した経路が使えなくなったらどうするか」
こうした確認は、特別な技術を必要とするものではありません。
ただし、危険を見つけたときに作業員が一人で無理に解決しようとするのではなく、職長などに相談し、必要な調整を行うことが大切です。
日常生活でも使っている2つの能力
予測と監視は、建設現場だけの話ではありません。
私自身、日頃から周囲の人の動きを観察し、次に何が起こるかを考えるようにしています。
例えば、駅の混雑した通路を歩いているときです。
前を歩く人がスマートフォンを見ながら歩いていれば、急に立ち止まるかもしれません。
横から人が出てくる場所では、進路が重なる可能性もあります。
周囲の動きを確認するのが監視する力、その先の動きを考えるのが予測する力です。
こうしたことを意識して歩くだけでも、人とぶつかる危険を減らすことにつながります。
安全を考える習慣は、仕事中だけで身につくものではないと私は考えています。
安全は、変化に気づくことから始まる
建設現場の安全管理では、作業手順を決め、危険を洗い出し、必要な対策を取ります。
しかし、どれほど丁寧に計画を立てても、すべての変化を事前に予測することはできません。
だからこそ、予測する力と監視する力の両方が必要なのです。
明日起こるかもしれないことを考える。
そして今日、実際に何が起こっているかを確認する。
この2つを繰り返すことが、安全に仕事を進めるための土台になります。
事故を防ぐ人は、目の前の危険だけでなく、今の変化と、その先に起こることを見ようとしているのです。
明日は、予測していなかった出来事が起きたときに必要となる「対応する力」と、その経験を次に生かす「学習する力」について考えてみます。
