予定どおりに進まないのが仕事
建設現場で長年仕事をしてきた私には、一つの考え方があります。
仕事は、必ずしも予定どおりには進まない。だからこそ、次に何が起こるかを考えておくことが大切である。
建設現場では、通常、前日の昼前後に元請の担当者や各協力会社の安全衛生責任者などが集まり、作業間の連絡・調整を行います。
ここでは、午前中の作業の進み具合を確認しながら、翌日の作業内容や作業場所、作業の順番などを決めます。同時に、ほかの業者との作業の重なりや、安全上注意すべき点についても話し合います。
そして、当日の朝礼では、前日に決めた作業内容や注意事項を作業員全員に伝え、共通の認識を持って仕事を始めます。
しかし、これだけ準備していても、予定どおりに進むとは限りません。
突然の雨、資材の搬入遅れ、機械の故障、予想以上に時間のかかる作業など、現場ではさまざまな変化が起こります。
そのようなとき、予定にこだわって無理に作業を進めれば、事故につながる可能性があります。
一方、状況の変化に気づき、関係者と調整しながら作業方法や順番を見直すことで、安全に仕事を進めることもできます。
このような、状況の変化を捉え、安全を確保しながら適切に対応する力が、レジリエンスの基本的な考え方です。
現場所長時代に身につけた考え方
私は会社に勤務していた頃、数多くの工事現場で現場所長を務めてきました。
現場所長の仕事は、目の前の作業を管理するだけではありません。
今日の作業が終われば、明日は何をするのか。その作業に必要な資材や機械はそろっているのか。ほかの業者との調整はできているのか。
常に次の展開を考える必要があります。
特に多くの作業員が働く現場では、一つの作業の遅れが、ほかの作業にも影響します。
私は現場を歩きながら、今行われている作業だけでなく、その先の工程まで考えるようにしていました。
「この作業が遅れたら、次はどうなるだろう」
「雨が降った場合、どの作業を優先すればよいだろう」
「今のうちに準備しておくことはないだろうか」
このような考え方は、当時の私にとって特別なことではありませんでした。
しかし、レジリエンスという考え方を学んでから振り返ると、日々の現場管理の中で、その能力を使っていたことに気づきます。
レジリエンスは、単なる臨機応変ではない
ここで注意したいことがあります。
レジリエンスとは、何が起きても、その場の思いつきで対応することではありません。
例えば、予定していた作業が遅れたからといって、安全設備を省略したり、作業手順を勝手に変更したりすることは、適切な対応とはいえません。
大切なのは、変化した状況を正しく把握し、安全を確保したうえで判断することです。
場合によっては、作業を中止することも必要になります。
「無理をして続ける」のではなく、「安全に続けられる条件を整える」。
これもレジリエンスの重要な働きです。
レジリエンスを支える4つの能力
レジリエンスを安全管理に生かすためには、次の4つの能力が重要だとされています。
- 予測する力：これから何が起こる可能性があるかを考える。
- 監視する力：今、何が起こっているか、どこに変化があるかを確認する。
- 対応する力：状況に合わせて、適切な行動を選ぶ。
- 学習する力：経験を振り返り、次の仕事に生かす。
この4つは、それぞれ独立したものではありません。
先のことを予測し、現在の状況を確認する。そして、必要な対応を行い、その経験から学ぶ。
この積み重ねによって、変化に強い人や職場が育っていきます。
日常生活でもレジリエンスは働いている
レジリエンスは、建設現場だけで必要な能力ではありません。
例えば、駅の混雑した通路を歩いているときです。
前を歩く人が急に立ち止まるかもしれない。横から人が出てくるかもしれない。
そのような可能性を考えながら歩けば、周囲の変化にも早く気づくことができます。
必要に応じて歩く速度を落としたり、進む方向を変えたりするでしょう。
これも、予測し、監視し、対応する行動です。
普段は何気なく行っていることですが、少し意識するだけで、自分の行動を見直す機会になります。
私は、このような日常生活での小さな判断の積み重ねが、仕事での安全な判断にもつながると考えています。
レジリエンスは誰でも育てられる
レジリエンスという言葉を聞くと、経験豊富な人だけが持つ特別な能力のように感じるかもしれません。
しかし、そうではありません。
経験の浅い作業員でも、「この先に何が起こるだろう」と考えることはできます。
いつもと違う状況に気づいたら、作業を止めて先輩や職長に相談することもできます。
そして、うまく対応できた経験を振り返ることで、次の判断に生かすことができます。
もちろん、個人の努力だけでは限界があります。職場全体で情報を共有し、困ったときに相談できる環境を整えることも欠かせません。
安全とは、決められたルールを守ることだけでなく、変化に気づき、安全に対応できる力を育てることでもあります。
私は、長年の現場経験から、その大切さを実感しています。
明日は、レジリエンスを支える4つの能力のうち、「予測する力」と「監視する力」について、もう少し詳しく考えてみたいと思います。
