人は環境によって変わる ― レヴィンの「場の理論」
「なぜ、あの人はこの職場では活躍しているのに、別の部署では力を発揮できなかったのだろう。」
「新人の頃は消極的だった人が、数年後には頼れるリーダーになっていた。」
このような場面を、皆さんも一度は経験したことがあるのではないでしょうか。
私たちは、人の行動をつい「性格」や「能力」で説明したくなります。
「あの人は積極的な人だから。」
「あの人は責任感があるから。」
「あの人はやる気がないから。」
しかし、心理学では少し違った見方をします。
その考え方を提唱したのが、社会心理学者クルト・レヴィンです。
彼は、人の行動を次のような式で表しました。
行動（Behavior）＝ 個人（Person）と環境（Environment）の関数
つまり、
「人の行動は、その人だけで決まるものではありません。周囲の環境との相互作用によって決まる。」
ということです。
この考え方は「場の理論（Field Theory）」と呼ばれ、現在の組織心理学や教育学、さらには安全管理にも大きな影響を与えています。
なぜ同じ人なのに行動が変わるのか
皆さんの会社でも、このような経験はないでしょうか。
ある部署では目立たなかった人が、異動先では中心となって活躍する。
逆に、優秀と言われていた人が、部署が変わると力を発揮できなくなる。
もし能力だけで決まるのであれば、このようなことは起こらないはずです。
しかし実際には、職場の雰囲気、上司との関係、仲間との信頼関係、仕事の進め方など、「場」が変わることで、人の行動も大きく変わります。
つまり、行動を理解するためには、人だけを見るのではなく、その人を取り巻く環境を見る必要があるのです。
安全管理も同じです
私は安全教育の中で、いつもお伝えしていることがあります。
「人を責めるのではなく、環境を見ましょう。」
事故が起きると、
「注意不足だった。」
「確認しなかった。」
「経験が足りなかった。」
という言葉が並びます。
もちろん、それらも原因の一つかもしれません。
しかし、その人が確認しづらい職場ではなかったでしょうか。
忙しすぎる工程ではなかったでしょうか。
分からないことを質問できない雰囲気ではなかったでしょうか。
もし環境に問題があれば、同じ事故は別の人でも繰り返されます。
だから私は、人ではなく「場」を見ることが、安全管理の出発点だと考えています。
安全文化は「場」が育てる
近年、安全管理では「SafetyⅡ」という考え方が注目されています。
SafetyⅡは、人の失敗だけを見るのではなく、「なぜ毎日安全に仕事ができているのか」を考えます。
この考え方も、実はレヴィンの場の理論とよく似ています。
人に「もっと注意しなさい」と求めるだけでは、安全は長続きしません。
安心して相談できる。
危険だと思ったら「止めましょう」と言える。
困ったときに仲間が助けてくれる。
そんな環境があるからこそ、人は安全に行動できるのです。
次回は「2：6：2の法則」を考えます
組織には「2：6：2の法則」という有名な考え方があります。
しかし、この法則をよく考えると、一つの不思議な現象があります。
上位2割の人がいなくなっても、また新しい上位2割が現れる。
これは、なぜなのでしょうか。
能力が高い人が増えたのでしょうか。
それとも、別の理由があるのでしょうか。
次回は、この「2：6：2の法則」をレヴィンの場の理論から読み解いてみたいと思います。
人を見るのではなく、「場」を見る。
そこから、安全文化の本質が少しずつ見えてくるはずです。
