2：6：2の法則は本当に存在するのか？
前回は、心理学者クルト・レヴィンの「場の理論」をご紹介しました。
人の行動は、その人の性格や能力だけではなく、その人を取り巻く環境との相互作用によって決まる。
この考え方は、安全管理を考える上でも非常に重要な視点になります。
今回は、多くの企業で耳にする「2：6：2の法則」について考えてみたいと思います。
2：6：2とは何でしょうか
2：6：2とは、組織の中では自然に、
- 約2割が積極的に行動する人
- 約6割が周囲に合わせて行動する人
- 約2割が消極的な人
という構成になると言われる経験則です。
営業組織でも、学校でも、スポーツチームでも、似たような話を聞いたことがある方は多いでしょう。
もちろん、これは厳密に証明された法則ではありません。
しかし、多くの組織で似た現象が見られるため、一つの組織論として語られています。
私が不思議に思うこと
ここで、一つ疑問があります。
もし2：6：2が本当に存在するとしたら、
上位2割の人がいなくなったらどうなるのでしょうか。
実際には、多くの場合、今まで真ん中にいた人たちの中から、新しいリーダーが現れます。
では、反対に下位2割がいなくなったらどうでしょう。
また別の人が、その立場になると言われています。
つまり、
比率は変わらない。
これは、とても不思議な現象です。
能力だけでは説明できない
もし能力だけで決まるのであれば、
優秀な人がいなくなれば、組織全体のレベルは下がるだけのはずです。
しかし実際には、新しいリーダーが生まれます。
同じように、全員が積極的に働く組織になるわけでもありません。
つまり、この現象は「能力」だけでは説明できないように思えるのです。
「役割」と考えてみると…
そこで私は、
「組織の中で自然に役割が生まれているのではないか」
と考えました。
リーダー役。
支える役。
慎重な役。
しかし、ここで新しい疑問が生まれます。
もし役割だとすれば、
下位2割は、仕事をしなくてもよい役割なのでしょうか。
私は、この考え方には違和感があります。
組織に「仕事をしない役割」があるとは思えません。
では、この2割とは、一体どのような人たちなのでしょうか。
場の理論から考えると…
前回ご紹介したレヴィンの場の理論では、
人の行動は、
個人と環境の相互作用
によって決まると考えます。
もしそうだとすると、
2：6：2も、人の能力を表しているのではなく、
組織という「場」が生み出している現象
なのかもしれません。
しかし、まだここでは結論を出すことはできません。
次回は「下位2割」の正体を考えます
私たちは、つい
「上位」「下位」
という言葉で人を評価してしまいます。
しかし、本当にそうなのでしょうか。
下位2割とは、
能力が低い人なのでしょうか。
それとも、別の見方ができるのでしょうか。
次回は、この「下位2割」の正体について、心理学の視点から考えてみたいと思います。
もしかすると、組織を見る目が少し変わるかもしれません。
